DECOSTREET
Koszyk
Zamknij
Kontynuuj zakupy ZAMAWIAM
suma: 0,00 zł
Produkty w przechowalni
Zamknij

Synchronizuj listę

Zaloguj się, aby zachować swoje ulubione produkty na każdym urządzeniu.

Lista ulubionych jest pusta.

Wybierz coś dla siebie z naszej aktualnej oferty lub zaloguj się, aby przywrócić dodane produkty do listy z poprzedniej sesji.

Przejdź do listy ulubionych
Szukaj
Menu
Dostawa

DOSTAWA NA TERENIE POLSKI

 

MAŁE GABARYTY

Próbki, dekoracje, oświetlenie oraz małe meble wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich: Pocztex, DHL, DPD, UPS i InPost.

KURIER – LAMELE I PANELE

Lamele, panele ścienne oraz pozostałe długie elementy wysyłane są jako przesyłki dłużycowe lub wielkogabarytowe.

Dostawy są realizowane przez DPD, Ambro EXPRESS, Zadbano lub inne firmy kurierskie, spedycyjne i transportowe specjalizujące się w przewozie przesyłek o niestandardowych wymiarach.

DUŻE GABARYTY

Sofy, narożniki, fotele oraz pozostałe wielkogabarytowe produkty wysyłamy za pośrednictwem Zadbano, Ambro Express lub innych firm spedycyjnych i transportowych specjalizujących się w tego rodzaju dostawach.

Staramy się, aby wysyłany do Państwa towar był jak najlepiej zabezpieczony przed ewentualnym uszkodzeniem. Wykorzystujemy folię bąbelkową, wypełniacze, folię stretch oraz palety. Wysyłany towar jest ubezpieczony.

DOSTAWA Z WNIESIENIEM

Kompleksową usługę dostawy z wniesieniem świadczą Zadbano, Ambro Express lub inne firmy spedycyjne i transportowe specjalizujące się w tego rodzaju dostawach.

PAMIĘTAJ! Jeżeli wybrałeś dostawę przesyłki z wniesieniem, prosimy o upewnienie się, że warunki transportu i wniesienia towaru są odpowiednie. Sprawdź wymiary drzwi, windy oraz klatki schodowej.

W przypadku braku odpowiednich warunków kurier może odmówić wniesienia towaru lub wykonać wniesienie na ryzyko Klienta.

CZAS DOSTAWY

Małe gabaryty są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1–3 dni roboczych.

Przy dostawach dużych gabarytów oraz dostawie z wniesieniem czas dostawy wynosi od 2 do 8 dni roboczych.

CZY W CENIE DOSTAWY JEST USŁUGA WNIESIENIA?

Standardowa dostawa może obejmować wniesienie przesyłek o wadze poniżej 30 kg i objętości do 0,2 m³, zgodnie z warunkami wybranego przewoźnika.

Kurierzy nie mają obowiązku wnoszenia cięższych przesyłek, dlatego prosimy o przygotowanie się na taką sytuację, szczególnie w przypadku przesyłek dłużycowych i wielkogabarytowych.

Meble, takie jak sofa lub narożnik, a także przesyłki dłużycowe lub paletowe, są zazwyczaj dostarczane w systemie „burta-burta”, czyli do miejsca, do którego kierowca może bezpiecznie dojechać samochodem.

Przy rozładunku i wniesieniu większych produktów najczęściej potrzebne są co najmniej dwie osoby.

ODBIÓR OSOBISTY MEBLI

 

W większości przypadków nie ma możliwości osobistego odbioru mebli przez Klientów indywidualnych.

Istnieje możliwość odebrania drobnych artykułów, takich jak próbki, pojedyncze pufy czy krzesła, w naszym showroomie:

  • DECOSTREET
  • ul. Braniborska 44
  • 53-680 Wrocław

Odbiór jest możliwy po wcześniejszym ustaleniu szczegółów. Prosimy o kontakt przed przyjazdem.

DOSTAWA MIĘDZYNARODOWA

 

Dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczypospolitej Polskiej.

Jeżeli są Państwo zainteresowani zakupem z dostawą za granicę, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy:

If you are interested in delivery abroad, outside of Poland, please contact us by phone or email.

JAK SPRAWDZIĆ KOSZTY DOSTAWY?

 

Dodaj wszystkie produkty do koszyka, a następnie wybierz sposób dostawy i płatności.

Zobaczysz wtedy dokładnie podliczone koszty dostawy wybranych produktów.

Koszt dostawy zależy od gabarytów i wagi przedmiotu oraz liczby zamówionych produktów.

BEZPIECZNA DOSTAWA

 
  • Staramy się, aby wysyłany do Państwa towar był jak najlepiej zabezpieczony przed ewentualnym uszkodzeniem.
  • Każda przesyłka kurierska jest ubezpieczona na wypadek zaginięcia lub uszkodzenia.
  • Kurierzy mają obowiązek wnoszenia przesyłek po schodach o wadze nieprzekraczającej 30 kg.
  • Zgodnie z prawem przewozowym kurierzy nie mają obowiązku wnoszenia cięższych przesyłek, dlatego prosimy o przygotowanie się na taką sytuację.
  • Produkty wielkogabarytowe, takie jak np. sofa, są dostarczane w systemie „burta–burta”, czyli do miejsca, do którego kierowca może dojechać samochodem.

DOSTAWA Z WNIESIENIEM – O CZYM PAMIĘTAĆ?

 

Przed dostawą prosimy upewnić się, że wniesienie będzie możliwe.

Sprawdź wymiary drzwi, windy oraz klatki schodowej.

W przypadku braku odpowiednich warunków kurier może odmówić wniesienia towaru lub wykonać je na ryzyko Klienta.

WAŻNE PRZY ODBIORZE PRZESYŁKI

Każde zamówienie jest sprawdzane przed wysyłką. Przy odbiorze prosimy o krótką kontrolę przesyłki w obecności kuriera, szczególnie przy przesyłkach gabarytowych i paletowych.

1. PRZED PODPISANIEM ODBIORU

 

Obejrzyj opakowanie i zwróć uwagę na:

  • wgniecenia,
  • rozdarcia,
  • ślady zalania.

Jeżeli jest to możliwe, sprawdź również zawartość.

2. JEŚLI WIDAĆ USZKODZENIE LUB NARUSZENIE OPAKOWANIA

 

Poproś kuriera o dopisek na dokumencie odbioru, na przykład:

„Odebrano z zastrzeżeniem”.

Zrób zdjęcia uszkodzeń oraz etykiety przewozowej.

Prześlij informacje i zdjęcia na adres:

sklep@decostreet.pl

3. PO ROZPAKOWANIU PRZESYŁKI

 

Sprawdź zawartość przesyłki, między innymi:

  • czy blat nie ma odprysków,
  • czy tapicerka nie jest przetarta,
  • czy lamele i panele nie są złamane lub wgniecione,
  • czy lustra i elementy szklane nie są pęknięte,
  • czy wszystkie części zamówienia są kompletne.

W przypadku uszkodzeń skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Dopisek przy odbiorze jest bardzo pomocny – bez niego proces reklamacyjny u przewoźnika może być trudniejszy.

Holder do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium